Las imágenes muestran la aplicación alemana. Los subtítulos entre comillas permanecen como en la aplicación.

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Iniciar sesión y cerrar sesión

Inicie sesión para comenzar su jornada laboral y ciérrela de forma segura al terminar su turno.

4 Mín. · 5 PasosAcceso (Operations)

Antes de empezar

  • Su cuenta personal ya está configurada.
  • Tienes tu contraseña y la aplicación de autenticación listas en tu teléfono.

BREVEMENTE EXPLICADO

¿Computadora compartida?

Utilice su propia cuenta. Deje „Angemeldet bleiben“ apagado en una estación de trabajo compartida y cierre sesión después de su turno.

paso a paso

  1. 01

    Abra su página de inicio de sesión

    Abra el enlace al espacio de trabajo que le proporcionó su empresa o su favorito guardado. Utilice el botón de arriba para iniciar sesión en Operations. Si tienes otro espacio de trabajo, utiliza su enlace.

  2. 02

    Ingrese el correo electrónico y la contraseña

    Ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta y su contraseña personal. Haga clic en „Weiter“.

    Puede utilizar el símbolo del ojo para comprobar brevemente una entrada. Asegúrate de que nadie esté leyendo.

    compleneo oneDetalle de pantalla · 02
    Formulario de registro con correo electrónico, contraseña, permanecer conectado, olvidé mi contraseña y continuar.
    Utilice su cuenta personal. „Angemeldet bleiben“ permanece apagado en el ordenador compartido.
  3. 03

    Confirma el código de tu aplicación

    Abra la aplicación Authenticator en su teléfono. Busque la entrada compleneo one y lea el código actual de seis dígitos. Introdúzcalo en „Code aus der Authenticator-App“. La verificación comienza automáticamente después del último dígito; si es necesario, haga clic en „Anmelden“.

    Si su inicio de sesión existente requiere específicamente un código de SMS o correo electrónico, siga este mensaje en pantalla.

    compleneo oneDetalle de pantalla · 03
    Iniciar sesión: código de seis dígitos de la aplicación Authenticator y botón Iniciar sesión.
    Utilice el código actual de su propia lista de aplicaciones.
  4. 04

    Consulta el hotel antes de trabajar.

    Después de iniciar sesión, se abre el espacio de trabajo. Verifique el nombre del hotel arriba antes de editar los datos de los huéspedes o crear entradas. Las siguientes instrucciones explican cómo cambiar de hotel y área de trabajo.

  5. 05

    Cerrar sesión después del turno

    Con la barra lateral colapsada, primero abra el ícono de menú en la parte superior izquierda. Luego haga clic en su nombre o foto de perfil en la parte inferior de la barra lateral. En el menú abierto, seleccione „Abmelden“. Espere a que aparezca la página de inicio de sesión. Cerrar una pestaña por sí solo no es cerrar sesión.

    compleneo oneDetalle de pantalla · 05
    Abra el menú de perfil con cuenta y seguridad y cierre sesión.
    Haga clic en „Abmelden“ en el menú de perfil. El nombre y el correo electrónico en la imagen son datos de muestra.

hecho

Al principio verás tu espacio de trabajo. Después de cerrar sesión, volverá a ver la página de inicio de sesión.

Preguntas frecuentes

Mi contraseña no es aceptada.

Verifique la dirección de correo electrónico, las mayúsculas y el bloqueo de mayúsculas. Si ya no conoce la contraseña, utilice „Passwort vergessen?“ en lugar de crear una cuenta nueva.

El código de la aplicación no funciona.

Compruebe que haya abierto la entrada correcta en la aplicación Authenticator. Espere el siguiente código e ingréselo directamente. Si los errores ocurren repetidamente, el teléfono debería configurar automáticamente la fecha y la hora. Si falta por completo la entrada de la aplicación, utilice las instrucciones para la contraseña o la pérdida del teléfono móvil.

El registro ofrece una clave de acceso.

Una clave de acceso es un inicio de sesión que ya se ha configurado, por ejemplo con una huella digital o un PIN del dispositivo. Úselo solo si lo ha configurado para su cuenta. De lo contrario, te quedarás con el correo electrónico, la contraseña y el código de la aplicación. La disponibilidad depende del dispositivo y del navegador.

Después de una pausa, el inicio de sesión vuelve a aparecer.

Su sesión puede caducar. Inicie sesión nuevamente. Luego verifique el hotel y si los últimos detalles editados están guardados antes de continuar trabajando.

Estado: 23 oct 2026