Войти и выйти
Войдите в систему в начале рабочего дня и безопасно выйдите из неё в конце смены.
Прежде чем начать
- Ваш личный кабинет уже настроен.
- У вас есть пароль и приложение для аутентификации на вашем телефоне.
КРАТКОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ
Общий компьютер?
Используйте свою учетную запись. Оставьте „Angemeldet bleiben“ выключенным на общей рабочей станции и выйдите из системы после смены.
Шаг за шагом
- 01
Откройте страницу входа
Откройте ссылку на рабочую область, предоставленную вам вашей компанией, или сохраненную закладку. Используйте кнопку выше, чтобы войти в систему в Operations. Если у вас есть другое рабочее пространство, воспользуйтесь его ссылкой.
- 02
Введите адрес электронной почты и пароль
Введите адрес электронной почты своей учетной записи и личный пароль. Нажмите „Weiter“.
Вы можете использовать символ глаза, чтобы быстро проверить запись. Убедитесь, что никто не читает.
compleneo oneДетали экрана · 02
Используйте свой личный кабинет. „Angemeldet bleiben“ остается выключенным на общем компьютере. - 03
Подтвердите код из вашего приложения
Откройте приложение Authenticator на своем телефоне. Найдите запись compleneo one и прочитайте текущий шестизначный код. Введите его по адресу „Code aus der Authenticator-App“. Проверка начинается автоматически после последней цифры; при необходимости нажмите „Anmelden“.
Если для вашего существующего входа в систему требуется код SMS или электронной почты, вместо этого следуйте этой подсказке на экране.
compleneo oneДетали экрана · 03
Используйте текущий код из списка вашего собственного приложения. - 04
Проверьте отель перед работой
После входа в систему откроется рабочее пространство. Проверьте название отеля выше, прежде чем редактировать данные о гостях или создавать записи. Следующие инструкции объясняют, как менять гостиницы и рабочие места.
- 05
Выйти после смены
Когда боковая панель свернута, сначала откройте значок меню в левом верхнем углу. Затем нажмите на свое имя или изображение профиля в нижней части боковой панели. В открывшемся меню выберите „Abmelden“. Подождите, пока появится страница входа. Закрытие вкладки само по себе не является выходом из системы.
compleneo oneДетали экрана · 05
Нажмите на „Abmelden“ в меню профиля. Имя и адрес электронной почты на изображении являются примерными данными.
Готово
Вначале вы увидите свое рабочее пространство. После выхода из системы вы снова увидите страницу входа.
Часто задаваемые вопросы
Мой пароль не принят.
Проверьте адрес электронной почты, заглавные буквы и Caps Lock. Если вы больше не знаете пароль, используйте „Passwort vergessen?“ вместо создания новой учетной записи.
Код приложения не работает.
Убедитесь, что вы открыли правильную запись в приложении Authenticator. Дождитесь следующего кода и введите его напрямую. Если ошибки возникают неоднократно, телефон должен автоматически установить дату и время. Если запись в приложении полностью отсутствует, воспользуйтесь инструкцией по паролю или потере мобильного телефона.
Регистрация предлагает пароль.
Ключ доступа — это уже настроенный логин, например, с помощью отпечатка пальца или PIN-кода устройства. Используйте его только в том случае, если вы настроили его для своей учетной записи. В противном случае вы будете использовать адрес электронной почты, пароль и код приложения. Доступность зависит от устройства и браузера.
После паузы логин появляется снова.
Ваша сессия может истечь. Войдите снова. Затем проверьте отель и сохранены ли последние отредактированные данные, прежде чем продолжить работу.
Статус: 23 окт. 2026 г.