PŘÍRUČKA PRO VÁŠ KAŽDODENNÍ HOTELOVÝ ŽIVOT
Snadno se zorientujete.
Jak začít s compleneo one – jasně vysvětleno, krok za krokem s obrázky.
PROVOZ HOTELU · PŘEDSTAVENÍ NÁSTROJŮ
Lázeňský den, který do sebe zapadá.
Co umí spa & wellness? Zjistěte, jak spolupracují schůzky, hosté, tým a fakturace.
Seznamte se s lázeňským nástrojem01 · PŘÍSTUP A PRVNÍ KROKY
Tady to začíná.
Zaregistrujte se po aktivaci
Nastavte si svůj osobní účet a připojte aplikaci pro ověřování – krok za krokem s obrázky.
Přihlaste se a odhlaste se
Na začátku pracovního dne se přihlaste ke svému účtu a na konci směny se bezpečně odhlaste.
Vyberte hotel a pracovní oblast
Nejprve správný dům, pak správný úkol: Takto se orientujete po přihlášení.
Zapomenuté heslo nebo mobilní telefon
Vyberte si správný způsob: resetujte své heslo e-mailem nebo si nechte obnovit přístup k aplikaci pro ověřování.
Postupně budeme přidávat další pokyny.
02 · REZERVACE A HOSTÉ
Od první nabídky až po pobyt.
Poptávky a nabídky
Odpovídejte na dotazy, posílejte osobní nabídky a sledujte každou nabídku.
Rezervace
Vyhledávejte, vytvářejte a měňte rezervace, přiřazujte pokoje a udržujte profily hostů.
Příjezd a pobyt
Připravte se na příjezdy, odbavte hosty na recepci nebo na tabletu a sledujte každý registrační formulář.